Sage CRM Solutions
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Nos Solutions Sectorisées

Des solutions standard à votre mesure !

Votre entreprise est unique. Votre métier, votre organisation et votre façon d’agir sont autant d’avantages concurrentiels qu’il vous faut préserver et renforcer. Sage, partenaire des entreprises pour leur gestion, vous propose des solutions d’expert dans votre domaine, conçues par des partenaires Sage à partir de ACT !; Sage CRM ou Sage SalesLogix.

Qui sont les Partenaires Intégrateur Métiers Sage ?

Pour répondre aux demandes spécifiques de certains secteurs d'activité, nos partenaires certifiés ont développé à partir des différentes plates-formes CRM de Sage des solutions complémentaires à l'offre de solutions de gestion Sage.

Professionnels reconnus de l'informatique de gestion, les "Partenaires Intégrateurs Métiers Sage" vous proposent des solutions adaptées pour vous permettre de maîtriser toutes les complexités liées à votre métier.

Les atouts ?

  • La richesse fonctionnelle : les solutions Partenaires Métiers Sage bénéficient de toute la richesse fonctionnelle des offres de solutions de gestion standards de Sage et intègrent un ensemble de fonctionnalités complémentaires pour une adéquation parfaite à votre activité.
  • L'expertise métier : les "Partenaires Intégrateurs Métiers Sage" justifient d'un nombre significatif de références installées en condition réelle d'utilisation et disposent d'équipes d'experts dédiées au secteur.
  • La fiabilité : les solutions de gestion sont totalement intégrées à l'offre solutions de gestion Sage et conçues pour permettre une mise en œuvre standard dans les entreprises d'un secteur d'activité donnée.
  • La pérennité : les développements sont exclusivement réalisés à partir de plate-forme technologique de des solutions CRM de Sage.

Agriculture

La solution « intégrateur métier » pour le secteur Agricole avec Isagri !

Isagri

Vous êtes présent sur le marché de l’agriculture et vous gérez des problématiques spécifiques à ce métier :

  • La consultation d'informations nécessaires à la prise de commandes (produits, stocks, tarifs,…)
  • L'accès à l’historique de chacun des clients (CA, commandes, solde,…) du Technico-Commercial (TC)
  • Le partage de l’information clients entre collaborateurs sur une seule base structurée
  • Des gains en productivité commerciale par un meilleur ciblage
  • Vous optimisez vos journées de travail pour vous concentrer sur vos priorités.

Sage vous propose en association avec Isagri Ingénerie, Sage Sales Logix pour le secteur Agricole, une solution spécifique pour maîtriser toutes les complexités liées à votre métier et optimiser l’ensemble de vos process de gestion.

5 leviers pour accélérer votre business

En complément des fonctions standard de Sales Logix, Sage et Isagri Ingénerie vous proposent des composants métier spécialement conçus pour :

  • Le suivi de l’activité commerciale au quotidien selon plusieurs dimensions (commercial, famille, sous-famille produit, client …) …
  • La qualification des exploitations (cheptels, cultures, infrastructures de stockage…) avec l’estimation d’un potentiel en approvisionnement et collecte
  • Le suivi technique des productions animales et végétales
  • L’enregistrement des préconisations phytosanitaires avec intégration des référentiels réglementaires
  • La gestion d’itinéraires culturaux types avec valorisation financière et passage de commande…

Avec Sage SalesLogix, la solution partenaire métier pour le secteur Agricole, vous passez à la vitesse supérieure !

SSII et SSDI

La solution « intégrateur métier » pour le secteur des SSII avec Coservit !

Coservit

Sage vous propose en association avec Coservit, Sage CRM pour le secteur SSII & SSDI (Sociétés de Services et de Distribution Informatique), une solution spécifique pour maîtriser toutes les complexités liées au métier d’intégrateur et de revendeur informatique et optimiser l’ensemble des processus de gestion commerciale et de gestion des services récurrents.

Les modules logiciels complémentaires développés et intégrés à Sage CRM par Coservit permettre de valoriser le patrimoine client/prospect d’un intégrateur et revendeur informatique en alliant pragmatisme, simplicité et efficacité. A u travers de ses modules logiciels Coservit cible 3 métiers avec des fonctions spécifiques :

  • Les revendeurs informatiques partenaires de grands constructeurs et éditeurs
  • Les bureauticiens fournisseurs de consommables informatiques et bureautiques et vendeurs de solutions d’impression.
  • Les intégrateurs proposant des solutions informatiques essentiellement en mode projet.

Les principales fonctions apportées par la solution

  • Ciblage des actions commerciales (journées portes ouvertes, E-mailing, …) à partir d’une base clients/prospects enrichie et segmentée (parc informatique, concurrence, …)
  • Fonctionnement à l’affaire et gestion des opportunités en mode projet pour mieux qualifier et décider (scorecard, processus go/no-go, …).
  • Suivi du renouvellement des contrats de services récurrents.
  • Suivi après-vente pour contrôler et valoriser l’exécution des prestations de service, gérer les abonnements, forfaits et engagements de niveau de services et fidéliser efficacement les clients.
  • Portail Extranet avec accès pour les clients et techniciens d’assistance pour le suivi en ligne des prestations de services
  • Tableaux de pilotage préparamétrés pour les besoins métier avec suivis, rapports consolidés, outils d’aide à la décision.

Les avantages de la solution

  • Rapidité de déploiement : Vous bénéficiez immédiatement des avantages de la solution par rapport à votre métier
  • Facilité d’adoption : Les utilisateurs (Direction Générales, Direction Commerciale, Direction technique reconnaissent immédiatement leur métier.
  • Retour sur investissement rapide : Courbe d’adoption exponentielle. Bénéfices business démontrés rapidement.
  • ilotage de l’activité : Indicateurs de performance métier, rapidité et efficacité des décisions, nouvelles capacités d’anticipation.

La solution Sage CRM – Solution SSII peut être déployée de deux façons

  • En mode licence dans votre environnement IT interne
  • En mode SaaS sous forme d’abonnement par utilisateur avec accès à un service CRM– Solution SSII hébergé et administré par Coservit

Avec Sage CRM – Solution SSII par Coservit bénéficiez d’une réelle valeur ajoutée prenant en compte les enjeux et besoins spécifiques à votre secteur !

Sage recommande cette solution à ses partenaires.

Fonctionnalités-clés

Gestion des contacts et relations commerciales

  • Fiches contacts personnalisables
  • Traitement de texte intégré avec fusion publipostage
  • Lien avec MS Outlook ®
  • Géolocalisation des contacts sur une carte de France
  • Tableau de bord graphiques personnalisables
  • Ecriture des notes, tâches… en gras, centré, souligné...
  • Nouveaux types de champs : Photos, Oui/Non, Mémo, Email
  • Fiche Société regroupant les fiches contacts d'une entreprise
  • Création de fiches contacts secondaires liés aux contacts principaux
  • 15 niveaux de groupes et sous-groupes
  • Onglets Notes et Historiques séparés
  • Suivi des activités dans la fiche d'opportunités
  • Partages de Notes et d'Historiques entre plusieurs contacts
  • Ajout de pièces jointes aux contacts, notes, historiques et activités
  • Lien avec les Palm®, Pocket PC® et Windows Mobile® 6
  • Mémorisation des dernières recherches effectuées
  • Gestionnaire d'e-mails amélioré
  • Rattachement d'emails et création de fiches depuis Outlook ®
  • Création de groupes dynamiques selon des requêtes

Suivi des activités

  • Liste des tâches et séries d'activités
  • Nombre d'Agendas et calendriers
  • Programmation d'événements pour tous les utilisateurs: jours fériés...
  • Personnalisation des priorités et activités

Prévision et suivi des opportunités de Ventes

  • Ventes prévisionnelles: graphiques, entonnoir et rapports
  • Objectifs de ventes : minimum à réaliser, niveau d'atteinte…
  • Rapports de ventes sur les marges, les produits vendus...
  • Gestion de produits dans une opportunité avec marge, prix d'achat
  • Réalisation de devis en 1 clic (nécessite MS Word ®)
  • Définition de plusieurs cycles de ventes (court, long ...)
  • Importation du catalogue produits avec code article, prix d'achat ...
  • Entonnoir des ventes interactif
  • Exportation des opportunités vers Microsoft Excel ®
  • Visualisation de la liste des opportunités avec filtrage

Administration

  • Contacts Privés/Publics
  • Partage de la base de données en réseau
  • Automatisation des sauvegardes
  • Compatible Windows Vista ®, Ms Office 2007 ®

Fonctionnalités ACT! Premium

  • 5 niveaux de sécurité : administrateur, utilisateur...
  • Possibilité de gérer jusqu'à 100 000 contacts
  • Limitation des informations de contacts à des groupes d'utilisateurs
  • Base de données Microsoft SQL Serveur 2005 Standard
  • Mise à jour de la base de données même avec le logiciel fermé
  • Agendas avancé : recherche de disponibilités, Gestion des ressources
  • Sécurisation au champ près
  • Tableaux de bord par utilisateurs
  • Synchronisation à distance par VPN

Configurations requises

Configuration minimale requise


  • Windows® XP (32 bits) - Processeur PIII 600 MHz (ou supérieur) – 1 Go de RAM
  • Windows® Vista (32 bits et 64 bits) - Processeur 1,8 Ghz et 1 Go de RAM

Pour la Géolocalisation

  • Processeur 1,8 Ghz, 1 Go de RAM et 1 Go de disque dur
  • Lecteur de CD-ROM - Carte graphique et moniteur 1024x768
  • Microsoft Internet Explorer ® 6.0 et 7.0

Si installation sur un serveur en réseau

  • Windows® Server 2003 et 2008 (32 et 64 bits)

Liens avec Logiciels Bureautiques

  • Microsoft Office ® 2002 / 2003 / 2007
  • MS Outlook Express 6.0
  • Lotus Notes 6.5 / 7.02 (sous Vista) / 8.0 (ACT! v11.1)
  • Eudora ® 5.2

Lien avec Logiciels Ciel!

  • Ciel Gestion Commerciale 2009 (Millésime & Evolution)
  • Ciel Quantum

Configuration pour les PDA :

  • Sur Palm (OS 3.5 à 5.4 (33 Mhz mini - 8 Mo RAM mini 9 - Hotsync 3.5/4.1/7.0.2, Palm Hotsyncs ® Manager 3.5 à 4.1 et 7.02.
  • Sur Pocket PC (2000, 2002, Phone Edition - Windows CE 3.0, Windows Mobile 2003/2005/5.0 et 6.0, 133 Mhz – 16 Mo RAM, ActiveSync ® 3.5 et 4.5 / Windows Mobile device Center 6.1

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