Présentation

Sage anime en France une communauté au service de ses clients. Forte de 10.000 personnes spécialistes des solutions Sage, elle garantit aux utilisateurs d’être en permanence accompagnés dans le bon usage de leurs solutions de gestion.

Partenaires revendeurs et intégrateurs

Sage bénéficie de l’appui d’un réseau de 3 500 partenaires revendeurs et intégrateurs. Unique dans l’édition de logiciels de gestion par sa taille et son expertise, ce réseau emploie 6 000 consultants et commerciaux. Il assure aux côtés de Sage une présence permanente et une réactivité sur tout le territoire et apporte son expertise de l’intégration et des systèmes d’information.

Sage a été le premier éditeur à mettre en place une politique de formation et de certification des compétences pour son réseau. Elle permet à chaque partenaire de trouver sa place aux côtés de Sage en fonction de son activité et de son marché. Parmi les 3 500 revendeurs actifs, 450 ont obtenu la certification la plus élevée qui leur permet de gérer l’implémentation, la formation et l’assistance téléphonique sur les logiciels Sage.

Ils accompagnent Sage dans l’équipement des petites, moyennes et grandes entreprises.

En tant que revendeur Sage, vous êtes l'interface entre les clients et nous. Ce rôle se traduit notamment par votre capacité :

• à commercialiser les logiciels Sage
• à accompagner les prospects et clients Sage dans :
  - le diagnostic et l'analyse des besoins de l'entreprise.
  - la préconisation des logiciels les mieux adaptés.
  - l'installation, le paramétrage et la formation des utilisateurs.

Accompagner un projet client, c’est :

• Faire l’analyse de ses besoins et l’aider dans la formalisation de ses objectifs
  - Préconiser les logiciels Sage les mieux adaptés à son activité.
• Réaliser le paramétrage et la mise en production
  - Former les utilisateurs
  - Soutenir le client au démarrage du projet.
• Accompagner le client au quotidien en procurant conseils et assistance.

Pour faciliter votre démarche de commercialisation et de conseil, vous bénéficiez d'accompagnements :

• Commerciaux : interlocuteurs commerciaux dédiés, remises attractives, solutions de financement, d’informations grâce à la newsletter Sage, supports de vente.
• Marketing : outils de communication, PLV, promotions nouveaux clients.
• Techniques : formations commerciales et produits, versions pour votre usage interne.

N’hésitez pas contacter votre Ingénieur commercial ou l’Accueil Commercial Revendeurs au 0 825 066 166 (0.13 € HT/mn) pour en savoir plus.

Couverture Nationale

Depuis sa création, Sage a adopté une stratégie de vente indirecte, relayée par des professionnels de l'informatique de gestion dont les services permettent de développer une réelle valeur ajoutée auprès des clients.

Fort d'un réseau de 3 500 revendeurs actifs et de 350 revendeurs agréés, Sage France développe en permanence des relations privilégiées avec ses partenaires et leur apporte un soutien commercial, marketing et technique adapté à leur activité.

Fortement présent dans le tissu économique local, Sage France propose au travers de ses intégrateurs une proximité géographique et une expertise métier permettant de répondre efficacement aux demandes des entreprises.

Les partenaires Sage vous conseilleront dans le choix de la formule la mieux adaptée à vos besoins, et vous accompagneront dans l'utilisation au quotidien de vos logiciels Sage.

Vous souhaitez rencontrer un de nos partenaires ?

Bénéfices

Distribuez les solutions CRM de Sage

Si vous décidez de devenir distributeur des solutions SAGE, vous bénéficiez :

• De conditions commerciales préférentielles pour privilégier votre engagement,
• D'un accompagnement commercial personnalisé,
• D'un accompagnement technique durant toutes les phases d'implémentation de nos solutions chez vos clients,
• D'un accès à la hot-line de Sage,
• D'un accès privilégié aux informations (marché, offres, supports marketing et techniques…),
• D'outils d'aide à la vente et d’un support marketing continu,
• D'offres promotionnelles attractives,
• De progiciels pour votre équipement interne à des prix qui vous sont réservés,
• De formations commerciales et techniques adaptées à votre métier.

Si vous souhaitez bénéficier d’accompagnements dédiés complémentaires valorisant votre engagement :

• Autour des solutions de gestion Sage, vous pouvez bénéficier du programme d’agréments,
• En proposant des solutions métiers autour des offres produits de Sage, vous pouvez bénéficier du programme d’agrément « Intégrateur Métiers Sage ».

Découvrez les avantages marketing et les plans de formation spécifiques [Slides 10-11] proposés par Sage pour vous aider au quotidien dans vos projets prospects et clients.

Accompagnement Marketing

Sage est un leader reconnu sur son marché grâce à des produits de qualité et un réseau de partenaires à forte valeur ajoutée. C'est en s'appuyant sur ces fondements solides que Sage met en œuvre des programmes marketing permettant d'optimiser le cycle de vente, de la détection à la fidélisation des clients.

Vous disposez notamment :

• D'outils d'aide à la vente, indispensables à vos démarches commerciales : plaquettes produits, guides de commercialisation, CD de présentation, outils PLV…,
  - Communiqués de Lancement
  - Démonstration auto-déroulantes
  - Outils Marketing
  - Promotions nouveaux Clients
• Dossiers Thématiques CRM , Livres Blancs
• D'opérations commerciales pour vous aider à conquérir de nouveaux clients ou à faire évoluer l'équipement de vos clients Sage,
  - Prospection Nouveaux Clients : Programme Marketing Sur Mesure CRM, pour détecter des projets autour de l’offre CRM de Sage. Le programme marketing Sur Mesure CRM est disponible pour les offres Sage CRM et Sage SalesLogix.
• D'offres promotionnelles pour promouvoir les progiciels Sage et développer votre chiffre d'affaires,
• D'outils de communication pour être informé en permanence de nos offres et de toute l'actualité de Sage sur le réseau de partenaires (newsletter, accès internet…).
  - Newsletter
  - Visuels et Logos

Devenir Partenaire

Depuis 1996, Sage développe le partenariat avec son réseau de partenaires à valeur ajoutée à travers l'agrément Sage, garant de la qualité des services déployés par les partenaires auprès des entreprises clientes. Aujourd'hui nombre de distributeurs font confiance à Sage dans le cadre d'un partenariat officiel validé par un programme d'agrément adapté à leur activité et à leur typologie de marché.

Ces programmes illustrent la volonté de Sage d’accompagner ses partenaires dans la mise en œuvre de solutions de gestion à forte valeur ajoutée.

Les principaux objectifs de nos programmes d'agréments :

• Vous apporter des moyens Marketing et Techniques pour développer votre activité commerciale avec Sage.
• Valoriser votre investissement en vous accordant des conditions commerciales privilégiées et vous faire ainsi bénéficier d'avantages exclusifs.

7 avantages exclusifs des revendeurs agrées Sage

• Une reconnaissance officielle : des logos spécifiques et des outils de PLV pour valoriser l'agrément, l'affectation de prospects.
• Des conditions commerciales privilégiées et évolutives.
• Informations : un suivi commercial personnalisé, un accès privilégié aux informations commerciales et techniques, un droit d'accès au Site Internet de Sage France.
• Formations : des formations adaptées pour assurer la montée en compétence technique et commerciale.
• Outils Marketing : des outils marketing pour assurer la promotion des produits et garantir au partenaire une plus grande efficacité commerciale.
• Chaîne de Fidélisation Utilisateur : un programme de fidélisation de vos clients.
• Un support Technique dédié : une hot- line dédiée pour permettre aux partenaires agréés de bénéficier d'un accès plus rapide à la hot-line et obtenir des réponses pointues grâce à des interlocuteurs confirmés.

Sage a mis en place différents types d'agréments selon le marché visé et le niveau des investissements consentis.

5 étapes de validation

• Remplir le dossier de candidature avec votre Ingénieur Commercial Sage en précisant l'agrément visé.
• Effectuer si nécessaire, via les modules de formation adaptés, une mise à niveau ou un enrichissement des connaissances et de l'expertise.
• Passer l'examen et les tests de connaissances pour l'obtention de l'agrément.
• Réaliser le CA minimum sur l’offre sur laquelle porte l’agrément choisi.
• Signer le Contrat de Distribution de l’agrément Sage choisi et s’acquitter la redevance annuelle.

Télécharger notre programme d'agréement

• lien

Programmes d'agréement CRM

• Partenaire Certifié CRM.
• Partenaire Certifié CRM Hotline.
• Solutions intégrateurs métiers (pour les partenaire certifié CRM HL)

Planning et Inscription aux examens

• Consulter le Planning

Testez vos connaissances

• Lien

Formations

En tant que revendeur de nos solutions, Sage s'engage à vous donner les moyens de développer et de renforcer vos compétences commerciales et techniques grâce à :

• Des formations commerciales sous forme de thématiques, conçues pour répondre aux attentes des ingénieurs commerciaux et des consultants de votre société, pour développer ou approfondir leurs connaissances sur les offres Sage (marchés, fonctionnalités, réponses aux besoins),
• Des packs de formation spécifiques vous permettent de bénéficier de tarifs préférentiels et de bénéficier d'outils complémentaires (progiciels à usage interne, assistance, outils marketing…).

Votre Ingénieur Commercial Sage est à votre disposition pour vous présenter nos différents cursus de formation et vous faire une proposition adaptée à vos besoins.

Formations et consulting d'accompagnement CRM

La direction des Services de la division CRM vous propose d'organiser votre montée en compétence et de développer votre expertise sur la durée. Pour cela, vous disposez d'un catalogue de formations fonctionnelles et techniques, de formations "Nouveautés" et de formations "Niveau II" destinées à vos consultants expérimentés.

Chaque formation est accompagnée de supports pédagogiques de grande qualité. Ces cursus de formation standards peuvent également être personnalisés selon vos attentes. Nous vous proposons également de vous soutenir en phase de déploiement en vous proposant des missions de consulting d'accompagnement sur site.

Prenez connaissance du catalogue des prestations proposées.

Nature des Formations

• Cursus de Base : Fonctions de base + Fonctions Avancées.
  Un cursus de formations pour comprendre et maîtriser les principales fonctionnalités des progiciels Sage. Une organisation des formations en Fonctions de Base et Fonctions Avancées pour optimiser votre montée en compétence.
• Des Formations sur des « Modules Complémentaires ».
  Des formations complémentaires aux cursus de base sur les modules périphériques aux produits.
• Des Formations « Niveau II ».
  Sage vous propose des formations de perfectionnement qui s’adressent aux consultants formés sur nos offres produits. Lors de ces formations, vous découvrez sous la forme de cas pratiques, les paramétrages des principales fonctions avancées des progiciels Sage.
• Des Formations « Nouveautés ».
  Des Formations sur les nouvelles fonctionnalités proposées lors des mises à jour des produits.

Choisissez le mode de formation qui vous convient

• Formations inter sociétés chez Sage
  dans les salles de formation équipées à Paris et en régions, sont regroupés des consultants de différentes sociétés. Nous vous proposons un programme de formation adapté à vos besoins accompagné de supports pédagogiques détaillés.
• Formation dans vos locaux
  une formation à forte valeur ajoutée en matière de conseil. Vous profitez de la présence du consultant / formateur pour aborder des cas concrets rencontrés sur vos dossiers clients en cours ou à venir. Le plan de cours et la durée de la formation peuvent s’adapter aux sujets spécifiques que vous nous soumettez lors de la réservation de la formation.
• Formation à distance
  
  sous la forme d’une formation personnalisée en cours particulier ou de web séminaire inter sociétés, la formation à distance est un moyen simple et efficace de compléter votre montée en compétence sur les produits Sage CRM.

Informations utiles

• Plans de cours
• Calendrier
• Inscription
• Financement

Contact pour une demande d'information

• Tél. : 01 41 66 26 55
• Tél. Export : (33)(0)1 41 66 22 53
• Fax : 01 41 66 23 80
• Email : planning.crm@sage.com

Consulting d'accompagnement

Dans le cadre de la Formule Service Pack CRM, Sage propose de vous accompagner via ses consultants experts durant les différentes phases d’implémentations de vos dossiers clients. A votre demande, ils interviennent pour vous assister lors des missions de :

• Conduite de projet
• Consulting fonctionnel :
  - Analyse des besoins fonctionnels
  - Paramétrage et personnalisation
  - Aide au démarrage
• Consulting technique et développement :
  - Analyse des besoins techniques
  - Installation
  - Récupération des données
  - Optimisation des traitements
  - Ingénierie et développement
• Service Pack CRM
  - Bon de commande
  - Conditions Générales de ventes
  - Fiche

Contacts pour commander une prestation de consulting d'accompagnement

• Tél. : 01 41 66 26 68
• Fax : 01 41 66 25 36
• Email : planning.crm@sage.com

Devenir Partenaire

Si vous décidez de devenir distributeur de solutions Sage, vous bénéficiez...

D'un partenariat adapté à votre profil

• Vous développez votre activité sur le marché des petites entreprises, PME et/ou Moyennes et Grandes Entreprises, avec des solutions standards ou spécifiques métier.
• Vous êtes un professionnel du conseil et de la mise en place des systèmes d'information d'entreprises, VAR ou SSII.
• Vous souhaitez être maître d'œuvre sur l'ensemble du projet d'implantation des offres CRM de Sage.

D'une structure commerciale adaptée à vos besoins

• Des Ingénieurs Commerciaux basés dans 8 agences en France, pour vous aider dans la définition de votre stratégie commerciale, la mise en place de votre plan d'actions marketing et vous assurer un soutien direct et concret sur vos dossiers clients.
• Une équipe commerciale sédentaire pour vous informer et pour vous apporter des réponses immédiates

D'un soutien avant-vente

• Un plan d'actions personnalisé pour votre montée en compétences : perfectionnement à la méthodologie avant-vente et développement de vos connaissances technico-commerciales.
• Un accompagnement sur les dossiers clients : aide à l'analyse des besoins, au chiffrage, au maquettage et aux démonstrations clients.

Du développement de votre expertise dans la durée

• Des formations de base, de mises à jour ou de perfectionnement sur tous les produits Sage : formations standards, formations personnalisées, des journées de consulting technique et développement.
• Un ensemble de services d'assistance adapté à chaque profil partenaire : accès à plusieurs niveaux de la hotline et accès à la base de connaissances Sage.

Du Marketing Sage pour la mise en place de vos campagnes

• Un espace dédié sur sage.fr : Bénéficiez d'un accès spécifique sur notre site, qui vous donnera accès à toutes les nouveautés produits, actualités, formations...
• De l'information en continu pour un même niveau d'information client : Newsletter partenaire, Tour de France Sage, Sage Expo.
• Un programme marketing entièrement modulable adapté à votre marché : des opérations packagées (mailing, e-mailing, fax-mailing), des campagnes de relances téléphoniques, des opérations de visibilité (rédaction de témoignages clients, kit Journée Portes Ouvertes).
• Des salons professionnels nationaux et régionaux et des événements thématiques (CRC 2002-10, IFRS, DIF, DADS-U).
• Des outils d'aide à la vente : plaquettes produits, affiches, flyers promotionnels, présentoirs...
• Des campagnes de communication pour développer la notoriété de Sage : relations presse, campagne de publicité, événementiels, testimoniaux...
• Des campagnes de génération de leads pour vous apporter des projets qualifiés.
• Des partenariats pour asseoir notre légitimité sur le marché : avec les associations professionnelles (DFCG, AFTE...), les acteurs locaux influents (CCI,...) et avec des partenaires institutionnels (IBM, Oracle, Microsoft, CITRIX).

Vous souhaitez devenir partenaire ?

Support et Extranet Partenaires

Support

Le service d'assistance technique est accessible :

• Par téléphone au 0825 850 436
  Du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h
• Par e-mail à l’adresse hlcrm@sage.com
• Par Internet, 24h/24h, sur www.Sage.fr via notre base de connaissances.

Extranet Partenaires

Accédez à votre Extranet Partenaires

• Extranet Partenaires Sage

Vous êtes partenaire Sage agréé CRM Hotline, et avez mis en place une démarche métier ciblée par rapport à un segment du marché ?

Découvrez votre nouveau Programme Intégrateurs Métiers !

Découvrez votre nouveau Programme Intégrateurs Métiers Sage 100 CRM spécifiquement dédié à votre profil, pour accompagner et promouvoir vos solutions verticales du CRM. Avec ce programme, Sage vous propose de :

• Conquérir de nouveaux clients et d’assurer ainsi la croissance de votre activité,
• Capitaliser sur le savoir-faire marketing et commercial de Sage, sur son offre et sur son image pour développer une véritable animation commune,
• Affirmer votre image d’expert métier sur le marché des logiciels de gestion CRM (gestion de la relation client),
• Augmenter votre visibilité en capitalisant sur la notoriété de Sage et la fiabilité de ses solutions.

Pour en savoir plus, téléchargez la plaquette de présentation du programme et transmettez votre dossier de candidature à votre Ingénieur Commercial !